Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 03/09/2025

IMPORTANTE: Tcuadro es una herramienta destinada a profesionales del sector de la nutrición y entrenamiento. Los planes dietéticos generados mediante nuestra tecnología de inteligencia artificial tienen carácter informativo y educativo, y NO constituyen consejo médico ni reemplazan la valoración profesional. Como usuario de Tcuadro, eres el único responsable del uso que hagas de los contenidos generados, así como de asegurar que dicho uso cumple con la normativa aplicable a tu actividad profesional.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el servicio Tcuadro ("el Servicio"), operado por Tcuadro ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Tcuadro es una plataforma B2B que proporciona herramientas basadas en inteligencia artificial para la generación de planes dietéticos, dirigida a profesionales del sector de la nutrición, entrenamiento personal y áreas relacionadas.

3. Elegibilidad

Para utilizar nuestro Servicio, debes:

Ser mayor de 18 años
Ser un profesional en el sector de la nutrición, entrenamiento o áreas relacionadas
Tener capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante
No haber sido suspendido o removido previamente de nuestros servicios

4. Suscripciones y Pagos

4.1 Planes de Suscripción

Ofrecemos varios planes de suscripción con diferentes niveles de acceso y características. Los detalles específicos de cada plan se muestran en nuestra página de registro y en el panel de cuenta.

4.2 Facturación

Al suscribirte, aceptas que se te cobre la tarifa de suscripción aplicable al inicio de tu suscripción y en cada período de renovación, a menos que canceles tu suscripción. Los pagos se procesan a través de Stripe, nuestro procesador de pagos externo.

4.3 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de suscripción salvo que las canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta.

4.4 Cambios en Precios

Podemos modificar los precios de las suscripciones. Cualquier cambio de precio se notificará con al menos 30 días de antelación y afectará a tu suscripción después de tu siguiente ciclo de facturación.

5. Uso del Servicio

5.1 Responsabilidad Profesional

Como usuario profesional, reconoces y aceptas que:

Eres un profesional que actúa en el ámbito de sus competencias legales.
Los planes generados por nuestra plataforma son puntos de partida que requieren tu revisión profesional.
Eres el único responsable de evaluar la adecuación de cualquier contenido generado antes de aplicarlo o compartirlo con tus clientes.
Debes aplicar tu juicio profesional para modificar y adaptar los planes según las necesidades específicas de cada cliente.
El servicio no sustituye tu conocimiento, formación y criterio profesional.

5.2 Limitaciones de Uso

Te comprometes a no:

Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
Infringir cualquier ley aplicable en relación con tu uso del Servicio.
Vender, revender o duplicar el Servicio sin autorización expresa.
Copiar, modificar o crear trabajos derivados del software o elementos visuales subyacentes al Servicio.
Intentar acceder a áreas restringidas del Servicio o extraer datos mediante ingeniería inversa.
Interferir con la infraestructura técnica o la seguridad del Servicio.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido del Servicio

La plataforma, incluyendo su diseño, interfaces, código y funcionalidades, está protegida por leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar o distribuir nuestro Servicio sin autorización expresa.

6.2 Contenido Generado

Los planes dietéticos generados a través de nuestro Servicio pueden ser utilizados por ti en tu práctica profesional con tus clientes, cumpliendo siempre con la normativa aplicable a tu actividad. Sin embargo, no podrás reclamar la propiedad del sistema de generación o algoritmos subyacentes.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, debes tener en cuenta que:

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo.
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de beneficios, ingresos, datos, o uso del servicio.
Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación no excederá el importe pagado por ti en los 12 meses anteriores a la reclamación.
No somos responsables del asesoramiento que proporciones a tus clientes basado en los planes generados por nuestro servicio.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Tcuadro y sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes, de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con tu uso del Servicio, incluyendo cualquier reclamación relacionada con planes dietéticos creados mediante nuestro Servicio y utilizados con tus clientes.

9. Cancelación y Terminación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio, con o sin previo aviso, por incumplimiento de estos Términos o por cualquier otro motivo a nuestra discreción.

10. Privacidad y Cookies

10.1 Política de Privacidad

Tu uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información.

10.2 Cookies

Nuestro Servicio utiliza únicamente cookies técnicas esenciales para su funcionamiento, entre ellas:

Cookies de sesión: para mantener tu sesión activa mientras utilizas el servicio
Cookies técnicas de Stripe: durante el proceso de pago, gestionadas por nuestro procesador de pagos

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del Servicio y se utilizan exclusivamente para este fin.

11. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando los términos modificados en esta página. Los cambios significativos se notificarán mediante un aviso prominente en el Servicio o por correo electrónico. Tu uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos a través de: soporte@tcuadro.com